ai-frontAIフロント
24時間いつでもつながる、あなたのデジタル窓口
AIフロントは、人工知能によるデジタルヒューマンを活用した自動応答システムです。
専門知識を持ったバーチャルスタッフが、24時間365日、どこからでもアクセス可能なオンライン窓口として、
あなたの業務をサポートします。
✅ 1. 24時間365日、自動応答
インターネット環境があればいつでも利用可能。夜間・休日の問い合わせにも対応し、顧客満足度を向上。
✅ 2. デジタルヒューマンによる自然な対話
テキストだけでなく音声・映像対応も可能（オプション）。
✅ 3. 専門知識に合わせた応答カスタマイズ
医療・法律・教育・販売などに対応した専門モードを搭載。
・消費者対応：クレームや問い合わせの自動受付・記録・要約
・アンケート回収：ユーザーの声を自動収集＆レポート化
・初回ヒアリング：新規ユーザーの問診・要望確認
・社内ヘルプデスク：よくある質問・マニュアル案内を自動化
| 機能カテゴリ | 内容 |
|---|---|
| 🔹 自動応答 | 24時間／多言語／音声・テキスト両対応 |
| 🔹 専門対応 | 医療・法律・商品知識など |
| 🔹 クレーム処理 | 感情分析・応答記録・履歴管理 |
| 🔹 アンケート | 自動収集／CSV出力／ダッシュボード連携 |
| 🔹 接続性 | PC・スマホ／ブラウザアクセス |
「10万円で産業医1ヶ月分の価値」
AIフロントは月額10万円から、以下のような専門対応を自動実行可能：
- 産業医レベルの一次対応（労務・健康相談）
- 初期クレーム処理・記録管理
- ユーザーの心理状態確認やヒアリング
- 問い合わせ一次窓口としての運用
一般的な産業医（30〜50万円/月）の人件費を、約10万円で代替可能。
- お問い合わせ・無料デモ体験
- 目的に応じたヒアリングと応答設計
- システム構築・運用準備
- 運用開始＆継続サポート
「夜間のクレーム対応がスムーズになり、スタッフの負担も軽減されました」
― 消費財メーカー・カスタマーサポート責任者
「受付や初診対応をAIが担ってくれるので、人手不足が解消しました」
― 医療法人・院長